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QC七大手法

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一、查檢表

所謂查檢表,就是記錄用的各種表格。在如今大數(shù)據(jù)時代,查檢表所記錄數(shù)據(jù)提供工廠管理的數(shù)據(jù)來源。查檢表的典型運用包括:生產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)控、不良數(shù)統(tǒng)計、檢驗數(shù)據(jù)、運營狀態(tài)點檢等類別。通常查檢表的數(shù)據(jù)好比產(chǎn)品的毛坯件,只有經(jīng)過分析才產(chǎn)生價值。

關(guān)于查檢表,應(yīng)該注意:

明確查檢表的用途。對于臨時調(diào)研用的查檢表應(yīng)及時廢止。

盡量減少或合并車間內(nèi)的查檢表,以減少作業(yè)員工作量。

教導員工及時與正確填寫查檢表。

查檢表的表格設(shè)置應(yīng)運用層別法,如按流程順序、不同班次等。

二、層別法

所謂層別法,就是將性質(zhì)相同、在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起,以便進行比較分析。

查檢表收集的數(shù)據(jù),可進一步實施層別分析,可發(fā)現(xiàn)問題之所在,或某一類的顯著特征。

常用的層別分類有:

時間:日期、班次等

作業(yè)員:組別、熟練度、教育程度等

設(shè)備:不同設(shè)備以及運用不同模具刀具的設(shè)備

作業(yè)手法:人工與自動化、新舊工藝

作業(yè)環(huán)境:溫度、濕度、地點

原材料:不同供應(yīng)商、不同批次等

運用層別法時,一種對現(xiàn)有查檢表數(shù)據(jù)進行梳理層別,另一種就是設(shè)置具有層別性質(zhì)的查檢表進行數(shù)據(jù)收集。

三、柏拉圖

柏拉圖也叫重點分析圖、ABC分析圖,由此圖的發(fā)明者經(jīng)濟學家柏拉圖名字而得名。最早用于分析社會財富,并得出80%的財富掌握在20%的人手中。后來,美國質(zhì)量學家朱蘭博士引用至質(zhì)量分析領(lǐng)域,用以直觀顯示影響質(zhì)量的主要因素。

柏拉圖的制作步驟:

收集并按類別項目整理數(shù)據(jù)

計算不同類別的不良個數(shù)(頻率)

* 個數(shù)少的類別較多時,直接合并為“其他”項

計算不同類別的影響度(即這項類別的個別占總體的%比)

計算累計影響度(從影響度大到影響度小的順序)

將表格錄入進電腦EXCEL中

運用插入繪圖,建立坐標軸,進行柏拉圖繪制

適度調(diào)整字體、圖形顏色及坐標比例,使圖形明確而直觀

四、魚骨圖

魚骨圖也叫石川圖或特性要因圖,由日本質(zhì)量專家石川馨提出,形狀像魚骨,主要用于解析問題原因的分析方法。

魚骨圖的制作步驟:

明確要分析的問題

確定影響該問題的分類方法(使用較多的分類方法是:人機料法環(huán))

畫出魚骨形狀,并將所分類別標識于上

決定每個類別的主要原因以及細分原因

確定這些原因中的主要原因

針對確定的主要原因進行相應(yīng)的措施開展

五、散布圖

散布圖是為了研究兩個變量之間的關(guān)系,收集兩組數(shù)據(jù),在坐標軸上描點,并觀察其相關(guān)性的一種分析方法。這種相關(guān)性一把分為正相關(guān)、負相關(guān)或無相關(guān)。散布圖一般用于工藝參數(shù)的分析。

散布圖的制作步驟:

確定需要研究的兩個變量

調(diào)節(jié)其中一個變量大小,記錄下結(jié)果變量的變化

收集超過20組數(shù)據(jù)

找出每個變量的最大最小值,以此確定坐標軸刻度

以結(jié)果變量為縱坐標

將數(shù)據(jù)以打點形式標于坐標圖中

判斷變量間的相關(guān)性

六、直方圖

直方圖適用于大批量生產(chǎn)中的制程數(shù)據(jù)分析。

在相同的工藝條件下,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量會有一定的波動性,這樣可以將抽樣數(shù)據(jù)分成若干組,按其頻度在坐標上畫出一系列的直方形,并將直方形連接起來,用來觀察圖的形狀,判斷生產(chǎn)過程質(zhì)量是否穩(wěn)定,了解產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀況、平均水平以及分散程度,有助于幫助我們判斷制程是否正常。

直方圖的制作步驟:

收集好測量數(shù)據(jù)。一般50~200個

對數(shù)據(jù)進行分組。參見下表

求全體數(shù)據(jù)的最大最小值,以及各組最大最小值

確定組距。組距=全距/組數(shù) (全距=最大值-最小值)

決定各組之上下組界

作頻次分配表

作直方圖

 

數(shù)據(jù)數(shù)

組數(shù)

~50

5~7

51~100

6~10

102~250

7~12

250~

10~20

七、控制圖

所謂控制圖,也稱管制圖,是以過去穩(wěn)定狀態(tài)的品質(zhì)特性為基準,設(shè)定制程能力的管制界限(+/-3sigma),錄入當前的品質(zhì)數(shù)據(jù)進行比對,從而掌控當前狀態(tài)的異常,并預測可能的品質(zhì)趨勢。

控制圖與直方圖一樣,適合大批量的生產(chǎn)過程分析。

控制圖的制作步驟

選擇控制圖擬控制的品質(zhì)特性,如某尺寸、不良品數(shù)等

選用合適的控制圖種類,目前常用的是,X-R圖與P圖

確定樣本容量和抽樣間隔

收集至少100個數(shù)據(jù),如一天采集4個數(shù)據(jù),則需要采集前25天的數(shù)據(jù)

計算數(shù)據(jù)樣本分組平均值、總平均值、極差及標準差等

確定控制圖上下限,并畫出控制圖

收集最新數(shù)據(jù),并在控制圖描點

分析可能出現(xiàn)的異常,并加以控制

 

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